トピックス

個人情報取扱について
個人情報の利用目的について


株式会社ヤマハミュージック大阪が保有する個人情報(保有個人データ)と、その利用目的についてご案内します。

当社が保有する個人情報(保有個人データ)
その利用目的 
楽器、音響機器、防音室等をご購入頂いたお客様の個人情報教室、楽器や各種音楽関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関連する各種サービスについての情報をお知らせするために利用します
ヤマハ積立プランにご加入のお客様の個人情報
楽器演奏家、音大・音高講師、音楽関連教諭など専門家の皆様の個人情報
jet(全日本エレクトーン指導者協会)会員の皆様の個人情報
ヤマハ・フィーリング・クラブ会員のお客様の個人情報
当社が主催又は協賛するコンクールやイベントに参加されたお客様の個人情報
お客様アンケートにご記入頂いた個人情報
当社に商品の修理依頼を頂いたお客様の個人情報
当社に調律のご依頼を頂いたお客様の個人情報
当社に商品等のお問い合せを頂いたお客様の個人情報
音楽教室又は英語教室に入会されたお客様の個人情報
音楽教室又は英語教室の体験教室に応募されたお客様の個人情報音楽教室及び英語教室募集のご案内に利用します
音楽教室又は英語教室募集のため、公的機関やご本人のお友達などの第三者から取得した個人情報
ウェブ上で提供する当社の会員制サービスやメールマガジンに登録を頂いたお客様の個人情報ご希望されたサービスの提供とそのサポート、及び利用者分析に利用します
当社が実施するグレード試験や資格試験の受験者、及び生徒や有資格者の個人情報当該試験の運用管理、生徒や有資格者の在籍・資格の管理に利用します



個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続きについて


当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させて頂きます。

但し、以下のお客様の場合は、該当する部署まで直接お問合せの上、開示・訂正等のお手続きをお願い致します。
1.ヤマハフィーリングクラブ(YAMAHA feelin’ club)会員の方は、
ヤマハフィーリングクラブ事務局にお問合せください。
〒108-8568 東京都港区高輪2-7-11TEL:03-5488-6685(月曜日~金曜日 午前10時~午後5時30分 祝祭日等休業日を除く)
2.ヤマハオンラインメンバー(YOM)会員の方は、
https://member.yamaha.co.jp/ にアクセスの上、
「お客様情報の確認と変更」からログインして頂き、お手続きをお願い致します。

【開示の手続きについて】
個人情報の開示手続きのご案内
株式会社ヤマハミュージック大阪は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を開示致します。個人情報の開示は下記の手続きによりご請求ください。
開示請求ができる方
・開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
・本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。
任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状Imageをご提出ください。
手 数 料
手数料として600円(税込)分の定額小為替を同封してください。 
※定額小為替は郵便局でご購入いただけます。
開示の対象となる
「保有個人データ」
の主な項目
当社の保有するお客様の「保有個人データ」の主な項目は以下のものとなります。
(1)氏名 (2)住所 (3)電話番号 (4)メールアドレス など
但し、お客様ご本人のデータにこれら全ての項目があるとは限りませんので予めご了承ください。
開示の方法
株式会社ヤマハミュージック大阪個人情報開示請求書に必要事項をご記入の上、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。
〒542-0085
大阪市中央区心斎橋筋2-8-5
株式会社ヤマハミュージック大阪 個人情報保護法対策室
※返信先は本人様のご住所とさせて頂き、郵便で返信致します。
必要書類
・開示請求時にご送付いただく書類等 
1 .個人情報開示請求書  
2 .本人確認に必要な書類(開示請求書でご確認ください) 
3 .手数料(600円分の郵便定額小為替)        
株式会社ヤマハミュージック大阪 個人情報開示請求書
備  考
次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。

(1) 開示申請書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
(2) 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
(3) 所定の申請書類に不備がある場合
(4) 開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
(5)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
(6)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(7)他の法令に違反することとなる場合


【訂正等の手続きについて】
個人情報の訂正等の手続きご案内
株式会社ヤマハミュージック大阪は個人情報保護法に従い、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止を致します。個人情報の訂正等は下記の手続きによりご請求ください。
請求できる方
・請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。 
・本人であることについて必要な確認を致しますので、ご了承ください
受付方法
株式会社ヤマハミュージック大阪担当部門の窓口に直接ご連絡ください。
当社がお客様から個人情報を取得する場合や、ダイレクトメール等を 郵送する場合には、担当部門とその連絡先をご案内しております。
請求書類
・所定の用紙のご提出をお願いすることがございます。 
・お問合せの後、登録データの確認、訂正等に時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。
手 数 料
無料
備    考
ご請求を頂いた場合でも、法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合があります。その場合には、その旨、理由を付記して通知申し上げます。



【お問合せ窓口】
お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きについてご不明な点などございましたら、
株式会社ヤマハミュージック大阪 個人情報保護法対策室 でお受け致します。
TEL:06-6211-8331
受付時間:月曜日~
金曜日 午前9:30~午後6時(当社休業日を除く)


 
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